建经动态 | 相知无远近，万里尚为邻 ——西班牙Clece公司到访建经咨询，共探中西设施服务与智能机器人协同新机遇

当下，国内城市发展逻辑正在发生深刻转变，城市更新持续推进、公共服务走向社会化运营、养老保障体系不断完善，行业重心从工程建设逐步转向资产长效运营。清洁维保、空间安保、机电运维、养老照护、林区监测等传统人力密集型服务赛道，普遍面临人力供给收缩、用工成本刚性上涨、服务标准化管控难度提升的共性挑战，以智能化装备为传统服务行业赋能，已成为行业共识。

西班牙ACS集团作为全球顶尖的基建综合集团，旗下Clece公司在设施管理、商业清洁、社会照护、养老服务领域拥有三十余年规模化运营积淀，形成了成熟的服务标准体系、服务交付SLA以及稳定的公共客户渠道，业务布局适配欧洲市场公共服务采购规则，在人力集约化运营、弱势群体包容就业、可持续服务治理方面积累了大量可借鉴的实践经验。

建经咨询董事长黄志挺首先致欢迎辞，对Clece代表团一行的到来表示热烈欢迎。他表示，Clece集团是欧洲设施服务领域的标杆企业，在设施运维、清洁、养老照护等领域积淀深厚、服务体系成熟。伴随国内城市更新、公共服务社会化改革持续推进，综合设施管理与养老服务需求稳步增长，双方具备良好的交流基础。

建经咨询正加快国际化布局，致力于搭建中外产业对接桥梁。Clece公司在设施运营、养老服务方面的成熟实践，与国内城市服务升级、养老体系建设方向高度契合。期待依托本次交流，双方互通市场经验、互鉴业务模式，结合各自专业优势与本土洞察，发掘合作契机。

最后，黄志挺董事长引用“相知无远近，万里尚为邻”的诗句，表示开放互信是中西企业共同的追求，期待本次交流坦诚务实，也欢迎外方嘉宾感受中国市场活力。

上图为：建经咨询董事长黄志挺致欢迎词

Clece区域代表David首先对中方的热情接待表示感谢，随后系统分享了企业发展脉络、业务版图与服务体系。Clece公司拥有30余年发展历史，脱胎于清洁服务，逐步拓展为综合设施服务商，业务聚焦西班牙、葡萄牙、英国，现有员工2000余人，其中约10％为受保护群体。企业将员工保障、可持续发展、作业风险预防作为三大支柱，坚持透明经营与职业道德，早在2015年便加入联合国全球契约组织，追求长期可持续发展。

依托人才积淀与数字化工具，Clece公司业务覆盖全域基础设施清洁、医院生物安全运维、安防监控、机电与数据中心运维、园林森林管护、机场专项服务、礼宾接待等板块，可为客户提供一体化综合服务；其中医院等高等级场景清洁，已配套生物安全级作业药剂与无人机辅助作业方案。在社会服务领域，为超35万名老人提供居家照护，并配套文体、健康等延伸服务。

David表示，此行在上海、杭州切身感受到中国市场的活力，Clece公司高度认可中国科技产业的发展水平，希望发掘适配自身服务场景的智能机器人技术方案，稳定服务交付质量，提升整体运营效率。

上图为：Clece区域代表David作企业介绍汇报

随后，建经咨询国际业务部李晨希围绕公司综合实力、业务体系、创新特色与国际化布局作系统介绍。

建经咨询成立于2003年12月，是一家集投资咨询、规划设计、工程管理、造价咨询、招标代理、国际工程咨询、工程法律咨询于一体的综合型工程咨询企业，综合实力位列全国工程咨询百强前列。公司资质体系完备，拥有工程咨询综合资信甲级、工程造价咨询甲级、建筑工程甲级、工程监理专业甲级等多项甲级资质，形成覆盖咨询、设计、造价、监理的全链条资质矩阵。

公司实践“立足长三角、服务全国、走向世界”的战略，在全国布局近50家分子公司，在职员工近700人，并于2022年获批浙江省博士后工作站。公司于2025年位列浙江省招标采购社会代理机构百强第一，造价咨询业务收入居全省第二，获评浙江省最高等级品牌造价咨询企业；同时是浙江省建设工程造价管理协会、浙江省工程咨询协会、浙江省招标投标协会三大协会副会长单位，也是省内唯一同时担任三家协会副会长的咨询机构，行业话语权与品牌标杆地位突出。

公司秉承“建功立业、经世济民”的使命，引入“技术＋经济＋风险管理”（TER）一体化理论，搭建全过程工程咨询服务平台，贯通投资咨询、设计优化、造价管控、招标代理、工程监理、法务风控全业务链条，构建工程咨询立体生态闭环，为客户提供全产业链、全生命周期的价值型服务。

在传统业务之外，公司创新拓展无障碍与适老化改造咨询、碳评价、绿色建筑咨询、绩效评估、跟踪审计、社会稳定风险评估、背景调查等特色增值服务，在ESG、无障碍环境、适老化等前沿方向持续深耕，形成差异化竞争优势。

公司首创“工程＋法务”融合业态，将全过程造价、招标采购、项目管理与工程法律风险管理嵌入项目建设全周期，实现投资造价管控、工程合同管理、矛盾纠纷化解一体化闭环。

在数智化方面，依托二十余年沉淀的海量工程造价指标数据库，实现投资精准预判、过程动态管控；布局信息化算量工厂，推动造价咨询从人工核算向数字化、集约化转型。在人才方面，依托浙江省博士后工作站，与浙江大学、同济大学、上海大学等高校战略合作，构建“高层次人才＋注册造价、监理、咨询工程师”的复合型梯队，为长远发展积蓄智力动能。

公司主动对接国际成本工程协会（AACE），引进国际先进的成本管控与风险治理体系并推动本土化落地；实施“433”战略，对标FIDIC国际标准，深耕长三角、新疆等“一带一路”关键节点及中亚、新加坡等海外市场。作为国家商务部、国家国际发展合作署对外援助项目咨询服务合作单位，公司累计完成援外工程咨询项目1775个，服务覆盖133个国家和地区。

面向未来，建经咨询正以“规模化、数智化、国际化、人文化、生态化、规范化”战略为引领，朝着打造全球卓越咨询品牌的愿景稳步前行，持续为中外产业协同与供需对接搭建桥梁。

上图为：建经咨询国际业务部李晨希作企业介绍

交流会上，三家国内机器人头部企业代表依次开展技术与产品体系分享。

智元海外巿场负责人傅兰雄介绍道，智元是一家专注AI人形机器人研发与产业化的企业，2023年2月成立，核心方向是依托机器人技术拓展AI生产力的落地场景。智元坚持研发驱动，团队规模迅速扩充至3000人，研发人员占比超70％，并搭建起包含25家合资伙伴、400余家渠道伙伴的合作网络。智元构建了多品类机器人产品矩阵，涵盖商用清洁机器人、全尺寸人形机器人、工业作业机器人以及巡检机器狗，具备从硬件本体、运动控制到算法软件的全栈自研能力，对外开放机器人本体、本地运动、交互操作三大底层能力，面向生态伙伴开展合作。依托完整的技术底座，智元快速推进商业化量产，目前人形机器人出货量已突破2万台。企业业务锚定八大刚需场景：工厂装卸、工业搬运、物流分拣、接待引导、设备维保、巡检、安保巡逻以及商业清洁，已在上汽通用、安踏、喜来登酒店等项目落地应用，业务辐射日韩、东南亚、中东、欧洲等多个国家和地区。

傅兰雄认为，AI机器人产业将经历技术开发、场景部署增长、大规模普及三个阶段，当前正处在依靠真实场景数据持续迭代的部署增长窗口期。面对广阔的市场前景，巡检、物料搬运、通用拟人服务等细分赛道潜力可观，长期来看AI机器人市场规模有望超越PC、智能手机。傅兰雄表示，智元期待以本次交流为契机，与 Clece公司等欧洲综合服务商在商业清洁、巡检等标准化程度较高的场景率先开展试点，让中国机器人在真实的海外场景中持续迭代、稳健成长。

上图为：智元海外巿场负责人傅兰雄作企业介绍

国兴智能海外巿场负责人姜奕如介绍道，公司2004年成立，聚焦高危恶劣环境下的特种机器人，核心目标是以机器人替代人员进入危险现场作业，保障一线人员安全。企业拥有3万平方米研发生产基地，搭建60余条产品线。公司坚持自主技术路线，拥有全套自主知识产权、200余项专利；团队共140人，吸纳行业顾问、博士、硕士等专业人才，配套全自动生产线。产品经国家消防装备质量监督检验中心检验，取得CE、ISO等国际认证，最高防爆等级Ex d IIB T6，安全合规体系完善；自研云平台支持远程在线运维，为设备稳定运行提供支撑，重点覆盖地震洪涝、地质灾害、消防处置、受限空间等高危场景。

依托技术底座，国兴智能打造了品类丰富的特种机器人产品矩阵，覆盖不同救援工况：既有集成气体与环境检测、语音采集、强光照明的常规消防机器人，同时也还有交付墨西哥消防局的高速机型；既有全防爆设计、大射程灭火机器人，也有高爬坡、强越障、适配油罐与森林场景的四轮柴油机型；同时包括可举升排烟的举高消防机器人，以及PT1000水下机器人。此外，国兴智能的机器人底盘协议开放，支持二次开发与载荷换装，公司可根据客户需求提供定制化方案。

国兴智能海外业务占15％～20％，产品已销往全球38个国家，客户主要为各地消防机构、大型仓储企业，海外市场覆盖印度、韩国、巴西等国家。姜奕如表示，国兴智能希望借助本次对接，进一步熟悉欧洲高危场景的准入规则与认证要求，推动更多成熟可靠的特种机器人方案走向欧洲，为全球一线作业人员的安全保驾护航。

上图为：国兴智能海外巿场负责人姜奕如作企业介绍

科大国创海外巿场负责人陆亮亮介绍道，其智能汽车板块2021年设立，早期聚焦乘用车自动驾驶研发，2022年向创维汽车、安凯客车交付自动驾驶功能，2025年正式转向智能助行机器人方向，把成熟的车规级自动驾驶技术迁移至养老助行赛道。作为合肥高新技术企业、专精特新企业，相关技术布局拥有40至50项专利。

科大国创的助行机器人区别于传统电动轮椅，定位为半包裹座舱智能代步车，搭载6路超声波雷达、2台激光雷达、单目视觉、惯导、全向轮等感知与运动模块，700W双电机驱动，半固态电池支持40公里续航，具备自平衡、防跌落、碰撞急刹、自适应巡航能力。产品配套遮阳棚、可调节小桌板，座椅集成通风、加热、按摩功能，搭载体征监测模块，实时采集脉搏、血压、呼吸数据，支持语音交互、AI陪伴、专属定制大模型。应用场景覆盖户外独立出行、居家短距离移动，以及机场、景区、会展等封闭区域共享接驳。该系列产品已实现量产，获得中国残疾人联合会推荐，在深圳通过慈善基金会开展公益试用。陆亮亮表示，科大国创希望以此次交流为窗口，深入了解欧洲养老照护体系的真实需求，推动智能助行产品在海外养老与无障碍场景中落地，让科技更有温度地服务长者出行。

上图为：科大国创海外巿场负责人陆亮亮作企业介绍

企业代表分享结束后，与会各方围绕技术落地与市场准入展开开放式研讨。据中国海关总署统计，2026年1～8月，国产机器人出口已覆盖171个国家，出口总额约350亿元，其中清洁机器人出口246亿元；欧洲是清洁机器人出口第一大市场，规模达151亿元，广东、浙江、上海为主要出口集聚区域。尽管资本市场有所波动，人形机器人赛道热度不减，但产业能否走得长远，核心仍在于扎根真实业务场景。本次建经搭建对接平台，目的正是打通供需信息壁垒，帮助国内机器人企业直面欧洲设施服务商的真实需求。

Clece团队介绍了现阶段的技术采购思路，核心在于调研国内机器人技术储备，为西班牙本土业务的人力缺口寻找补充方案。从其业务实践看，商用清洁是自动化改造优先关注的方向，酒店、医院这类环境稳定、作业标准化程度高的场景更易落地；数据中心、机房的资产盘点、夜间巡检、设备异常识别也是重点探索方向。同时Clece团队也表明，产品进入西班牙市场，CE认证只是基础门槛，还需满足当地劳工风险相关法规要求。

针对养老辅具、无障碍以及特种机器人业务边界，双方进行了深入探讨。Clece团队介绍，西班牙养老市场以居家照护为主，公共采购主体是地方社会事务主管部门与养老机构，助老助行设备不属于面向个人的零售业务。当地市政新规对商场、医院、停车场等公共空间的无障碍配套设置硬性要求，Clece公司主要按照法规落地执行，不参与标准制定。在特种装备领域，西班牙消防属于公职体系，Clece公司不承接消防装备采购，但森林火情识别、野外巡护预警这类监测服务，可“监测即服务”的模式嵌入现有环境管护合同。

对于中外服务能力的互补，黄志挺董事长指出：国内市场硬件供给充足，但成熟的服务管控体系、标准化培训机制、长期稳定运营能力仍有缺口。Clece公司若未来计划进入中国市场，无需优先进行重资产投入，可从服务标准输出、人员培训、联合试点切入，借助进博会展示能力，建经咨询也可协助对接国内公共建筑、适老化改造、养老服务相关资源。Clece公司表示也在关注老年群体对智能设备的接受难题。国兴智能就此分享了产品设计思路，通过弱化“轮椅、康复辅具”标签，以智能代步座舱的形态降低老年人心理抵触，并持续在社区、民政相关活动中收集试用反馈。

围绕人形机器人的中长期发展节奏，各家企业也从各自研发视角给出判断，普遍认为3～5年内人形机器人能够胜任绝大多数结构化固定作业。智元傅兰雄表示，通用人形机器人大规模商业化落地预计在2030至2035年，现阶段更适合扎根垂直场景完成验证、积累真实运营数据。

一场坦诚的供需对话，让欧洲市场的真实轮廓愈发清晰。需求不在抽象的概念里，而在清洁、养老、巡检、监测等具体场景中，更在认证、合规与采购规则的细节里。中国机器人的优势，不能止于硬件参数，更要转化为可落地、可交付、可运维的成熟方案。唯有以需求为锚、以合规为帆、以场景为路，在一次次真实对接中校准方向，中国智能装备才能在欧洲市场行稳致远。

上图为：供需对话研讨环节

上图为：会议参会人员合影留念